Gestion de la relation client dans le e-commerce en Tunisie chez DigitalCook
Le e-commerce représente les différentes transactions commerciales qui se font à distance, sur internet. Il est présent dans tous les aspects de notre vie quotidienne. Nous pouvons maintenant tout acheter en ligne : vêtements, billets d’avion, nourriture, cosmétique, etc.
Dans cette perspective, DigitalCook vous accompagne dans la gestion de la relation client dans le e-commerce en Tunisie et à travers le monde, notamment au Maroc.
Gestion de la relation client dans le e-commerce en Tunisie chez DigitalCook
Le e-commerce représente les différentes transactions commerciales qui se font à distance, sur internet. Il est présent dans tous les aspects de notre vie quotidienne. Nous pouvons maintenant tout acheter en ligne : vêtements, billets d’avion, nourriture, cosmétique, etc.
Dans cette perspective, DigitalCook vous accompagne dans la gestion de la relation client dans le e-commerce en Tunisie et à travers le monde, notamment au Maroc.
Améliorer la relation client pour booster son e-business
Il est important pour toute entreprise de e-commerce de bénéficier d’un centre de contact pour le renseignement, le suivi et l’assistance du client durant toutes les étapes de son parcours d’achat.
Mettant à disposition des services de gestion de relation client dans le e-commerce en Tunisie, DigitalCook vous garantit une rétention clients optimale et une hausse de niveau de vente.
Améliorer la relation client pour booster son e-business
Il est important pour toute entreprise de e-commerce de bénéficier d’un centre de contact pour le renseignement, le suivi et l’assistance du client durant toutes les étapes de son parcours d’achat.
Mettant à disposition des services de gestion de relation client dans le e-commerce en Tunisie, DigitalCook vous garantit une rétention clients optimale et une hausse de niveau de vente.
Notre savoir-faire en e-commerce
Le e-commerce offre beaucoup de bénéfices aussi bien pour le client que pour l’entreprise.
- Pour l’entreprise il permet de :
Diminuer l’empreinte écologique (consommation de carburant et d’énergie électrique)
Générer des revenus importants en diminuant les coûts fixes
Toucher une cible plus large
Augmenter les heures d’activités : ne plus vendre 8h/jour mais 24/24
Récolter des informations précises sur ses clients
Étendre sa zone de chalandise
- Pour le client il permet de :
Gagner du temps
Faciliter le processus achat
Avoir plus de choix à des prix plus avantageux
Notre savoir-faire en e-commerce
Le e-commerce offre beaucoup de bénéfices aussi bien pour le client que pour l’entreprise.
- Pour l’entreprise il permet de :
Diminuer l’empreinte écologique (consommation de carburant et d’énergie électrique)
Générer des revenus importants en diminuant les coûts fixes
Toucher une cible plus large
Augmenter les heures d’activités : ne plus vendre 8h/jour mais 24/24
Récolter des informations précises sur ses clients
Étendre sa zone de chalandise
- Pour le client il permet de :
Gagner du temps
Faciliter le processus achat
Avoir plus de choix à des prix plus avantageux
Externalisation du soutien à la clientèle dans le e commerce: les avantages
En ce qui concerne le commerce électronique, la qualité du service client est un point clé pour le succès de l’entreprise.
Dans ce contexte, notre entreprise informatique vous épaule dans la gestion de la relation client dans le e-commerce en Tunisie et s’engage à :
Répondre efficacement aux demandes et sollicitations des clients
Personnaliser les échanges et les offres proposées pour les clients en utilisant les données récoltées sur eux
Augmenter les ventes par le biais de la personnalisation des offres proposées
Externalisation du soutien à la clientèle dans le e commerce: les avantages
En ce qui concerne le commerce électronique, la qualité du service client est un point clé pour le succès de l’entreprise. Dans ce contexte, notre entreprise informatique vous épaule dans la gestion de la relation client dans le e-commerce en Tunisie et s’engage à :
Augmenter les ventes par le biais de la personnalisation des offres proposées
Proposer un coût maîtrisé d'acquisition client
Répondre efficacement aux demandes et sollicitations des clients
Personnaliser les échanges et les offres proposées pour les clients en utilisant les données récoltées sur eux
Service client externalisé : un levier pour votre e-commerce
Pour répondre aux différentes demandes de vos clients, DigitalCook vous propose un service de gestion de la relation client dans le e-commerce en Tunisie :
Traitement des mails
Suivi des commandes
Support par chat
Pour que les informations relatives à vos clients soient toujours accessibles et exploitées de la meilleure façon possible, faites-nous confiance pour la gestion de la relation client (CRM) de votre site de vente en ligne.
Nous prenons totalement en charge vos clients, mettant en valeur vos services et produits et répondant à toutes leurs demandes. En tant qu’expert dans la gestion de relation client, DigitalCook propose un large panel d’offres adaptées au secteur du e-commerce.
Faites appel à DigitalCook pour tous vos projets d’externalisation dans la gestion de la relation client dans le e-commerce en Tunisie et contactez-nous sur notre site pour toute demande de devis et pour toutes vos questions.
Service client externalisé : un levier pour votre e-commerce
Pour répondre aux différentes demandes de vos clients, DigitalCook vous propose un service de gestion de la relation client dans le e-commerce en Tunisie :
Pour que les informations relatives à vos clients soient toujours accessibles et exploitées de la meilleure façon possible, faites-nous confiance pour la gestion de la relation client (CRM) de votre site de vente en ligne.
Nous prenons totalement en charge vos clients, mettant en valeur vos services et produits et répondant à toutes leurs demandes. En tant qu’expert dans la gestion de relation client, DigitalCook propose un large panel d’offres adaptées au secteur du e-commerce.
Faites appel à DigitalCook pour tous vos projets d’externalisation dans la gestion de la relation client dans le e-commerce en Tunisie et contactez-nous sur notre site pour toute demande de devis et pour toutes vos questions.