DigitalCook pour le recouvrement de créances clients en Tunisie
Doté d’un call center, DigitalCook vous propose l’outsourcing du recouvrement de créances clients en Tunisie et ce où que vous soyez dans le monde, notamment en France, en Suisse, au Canada, en Belgique, au Luxembourg, etc.
En effet, du fait de la conjoncture économique mondiale (pandémie COVID-19), plus du quart des entreprises accusent des retards de paiement de leurs clients. Les entreprises établissent alors des créances clients ou créances d’exploitation. Les créances clients sont donc des factures qui n’ont pas encore été encaissées et dont la date d’échéance a été dépassée.
L’impact des créances clients sur la trésorerie des entreprises (et plus particulièrement sur le besoin en fonds de roulement) est notable. En effet, la baisse des liquidités disponibles dans la trésorerie de votre entreprise entraîne, une baisse de la production de vos produits et par conséquent une baisse de leur vente.
Mettre en place une stratégie de recouvrement de créances est donc primordial pour assurer l’équilibre financier de votre entreprise.
DigitalCook pour le recouvrement de créances clients en Tunisie
Doté d’un call center, DigitalCook vous propose l’outsourcing du recouvrement de créances clients en Tunisie et ce où que vous soyez dans le monde, notamment en France, en Suisse, au Canada, en Belgique, au Luxembourg, etc.
En effet, du fait de la conjoncture économique mondiale (pandémie COVID-19), plus du quart des entreprises accusent des retards de paiement de leurs clients. Les entreprises établissent alors des créances clients ou créances d’exploitation. Les créances clients sont donc des factures qui n’ont pas encore été encaissées et dont la date d’échéance a été dépassée.
L’impact des créances clients sur la trésorerie des entreprises (et plus particulièrement sur le besoin en fonds de roulement) est notable. En effet, la baisse des liquidités disponibles dans la trésorerie de votre entreprise entraîne, une baisse de la production de vos produits et par conséquent une baisse de leur vente.
Mettre en place une stratégie de recouvrement de créances est donc primordial pour assurer l’équilibre financier de votre entreprise.
Externalisez votre gestion de créance client chez DigitalCook Tunisie
En vue de prévenir l’impayé, DigitalCook vous propose d'externaliser le recouvrement des créances clients en Tunisie.
Grâce à notre CRM de recouvrement, votre centre d’appel basé en Tunisie vous garantit une gestion des créances clients de votre entreprise (créances douteuses et litigieuses) optimisée.
Opérant à l’échelle internationale, notre CRM de recouvrement permet de :
Stocker les données clients de façon sécurisée
Prévenir vos clients avant la date d’échéance de leur règlement
Recevoir des alertes dès que les délais de paiement des factures sont dépassés
Enclencher des relances téléphoniques par nos téléconseillers
Enclencher des relances (process de relance automatisé sur les boîtes e-mails de vos clients débiteurs)
Qualifier la cause des dépassements de délais de remboursement (client douteux ou litigieux)
Suivre l’historique des relances téléphoniques
Voir les actions proposées par nos téléconseillers à vos clients (échéancier de paiement, escompte)
Suivre le remboursement de vos créances clients
Être informé en temps réel du recouvrement de vos créances clients (reporting)
Externalisez votre gestion de créance client chez DigitalCook Tunisie
En vue de prévenir l’impayé, DigitalCook vous propose d'externaliser le recouvrement des créances clients en Tunisie.
Grâce à notre CRM de recouvrement, votre centre d’appel basé en Tunisie vous garantit une gestion des créances clients de votre entreprise (créances douteuses et litigieuses) optimisée.
Opérant à l’échelle internationale, notre CRM de recouvrement permet de :
Stocker les données clients de façon sécurisée
Prévenir vos clients avant la date d’échéance de leur règlement
Recevoir des alertes dès que les délais de paiement des factures sont dépassés
Enclencher des relances téléphoniques par nos téléconseillers
Enclencher des relances (process de relance automatisé sur les boîtes e-mails de vos clients débiteurs)
Qualifier la cause des dépassements de délais de remboursement (client douteux ou litigieux)
Suivre l’historique des relances téléphoniques
Suivre l’historique des relances par emails
Voir les actions proposées par nos téléconseillers à vos clients (échéancier de paiement, escompte)
Suivre le remboursement de vos créances clients
Être informé en temps réel du recouvrement de vos créances clients (reporting)
Le recouvrement de créances clients en Tunisie est assuré entre autres par des relances téléphoniques de qualité. Ces campagnes de recouvrement sont assurées par nos téléconseillers en recouvrement, véritables négociateurs pour un règlement à l’amiable :
Formés dans la relance des clients débiteurs (discours de relance maîtrisé pour préserver l’image de votre entreprise et fidéliser vos clients)
Réalisant plus de 12 relances téléphoniques par heure grâce à notre CRM
Adaptant la procédure de relance en fonction des clients (en définissant la cause du dépassement des délais, en proposant un échéancier de paiement, un escompte ou en suivant les process de votre entreprise)
L’activité de recouvrement étant le prolongement de la relation client, DigitalCook expert dans la gestion de la relation client à distance, vous garantit également une fidélisation de vos clients.
En externalisant le recouvrement de créances clients en Tunisie chez DigitalCook, nous vous assurons une accélération de vos entrées de trésorerie et un gain de temps considérable.
Le recouvrement de créances clients en Tunisie est assuré entre autres par des relances téléphoniques de qualité. Ces campagnes de recouvrement sont assurées par nos téléconseillers en recouvrement, véritables négociateurs pour un règlement à l’amiable :
Formés dans la relance des clients débiteurs (discours de relance maîtrisé pour préserver l’image de votre entreprise et fidéliser vos clients)
Réalisant plus de 12 relances téléphoniques par heure grâce à notre CRM
Adaptant la procédure de relance en fonction des clients (en définissant la cause du dépassement des délais, en proposant un échéancier de paiement, un escompte ou en suivant les process de votre entreprise)
L’activité de recouvrement étant le prolongement de la relation client, DigitalCook expert dans la gestion de la relation client à distance, vous garantit également une fidélisation de vos clients.
En externalisant le recouvrement de créances clients en Tunisie chez DigitalCook, nous vous assurons une accélération de vos entrées de trésorerie et un gain de temps considérable.