Comme son nom l’indique, le technico-commercial possède des compétences techniques, en plus de son sens de l’écoute et de son relationnel. Ce professionnel a pour principale mission de vendre des produits techniques à des potentiels clients de la société. Il s’agit d’un profil très recherché par les entreprises, car il est capable de comprendre les besoins des clients et de leur proposer des solutions adéquates.

Retrouvez, dans cet article, tout ce que vous devez savoir sur le métier de technico-commercial.

Les principales missions de technico-commercial

Les missions du technico-commercial sont multiples. Elles varient selon l’entreprise qui emploie ce professionnel, et selon le secteur d’activité dans lequel elle opère. Voici quelques-unes de ces missions :

  • Promouvoir les produits et les services de l’entreprise auprès des clients : le technico-commercial est chargé de présenter les produits et/ou services de l’entreprise aux clients potentiels. Il doit être en mesure de les informer sur les caractéristiques techniques de chaque produit et/ou service.
  • Proposer des solutions techniques adaptées : le technico-commercial doit être en mesure de comprendre les besoins des clients et de leur proposer les solutions techniques appropriées. 
  • Négocier les conditions de vente : le technico-commercial est responsable de la négociation commerciale avec les clients. Il doit être capable de négocier les conditions de vente et de conclure des contrats de vente rentables pour l’entreprise.
  • Réaliser des études de concurrence et de marché : le technico-commercial doit être capable de réaliser des études de concurrence et de marché dans le but d’identifier les opportunités commerciales. Il doit être en mesure d’analyser les tendances du marché et de déterminer les avantages compétitifs de l’entreprise.

Participer à la mise en œuvre de la politique commerciale : le technico-commercial participe à la mise en œuvre de la politique commerciale de l’entreprise en fournissant les informations nécessaires sur les besoins des clients et les tendances du marché. Il doit être en mesure de proposer des stratégies commerciales innovantes pour booster les ventes et améliorer la satisfaction client.

Les formations requises pour devenir technico-commercial

Pour devenir technico-commercial, il est généralement nécessaire de suivre une formation de niveau Bac+2 à Bac+5, dans des domaines tels que la vente, le commerce, la communication ou l’ingénierie. 

Il est conseillé, par exemple, d’obtenir un diplôme BTS Technico-commercial.  En suivant cette formation de niveau Bac+2, les étudiants apprennent les techniques de prospection et de vente et les notions de base de la gestion de la relation client et de la négociation commerciale. Il est recommandé également d’avoir un master ou une licence professionnelle en commerce et vente.

En plus de la formation, il est également important pour un technico-commercial de posséder des compétences techniques de commercialisation, ainsi que des compétences en communication, en négociation et en gestion de projet. Retrouvez plus de détails dans le paragraphe suivant :

Les compétences requises pour devenir technico-commercial

Les compétences techniques du technico-commercial sont multiples. Elles varient en fonction de l’entreprise qui emploie ce professionnel et de secteur d’activité dans lequel elle opère. Voici quelques-unes de ces compétences :

  • La maîtrise technique : le technico-commercial doit avoir des connaissances techniques approfondies sur les produits et les services qu’il propose. Il doit être capable de comprendre les caractéristiques techniques des produits et de les adapter aux besoins des clients.
  • La capacité à fidéliser les clients : le technico-commercial doit être en mesure de fidéliser les clients de l’entreprise dans laquelle il travaille en leur proposant des solutions techniques adaptées à leurs besoins. Il doit être capable de gagner la confiance de ses clients et de répondre rapidement et efficacement à toutes leurs demandes.
  • La capacité à analyser les données commerciales : le technico-commercial doit être capable d’analyser les données commerciales et les tendances du marché afin de déterminer les opportunités de vente. Il doit être également en mesure de proposer des stratégies pertinentes. 
  • La capacité à travailler en équipe : le technico-commercial doit être capable de travailler avec les autres membres de l’équipe, de répondre aux besoins des clients et d’atteindre les objectifs commerciaux.
  • La capacité à gérer son temps et à connaître ses priorités : le technico-commercial doit être en mesure de gérer efficacement son temps et ses priorités pour atteindre les objectifs commerciaux fixés préalablement. Il doit être capable de planifier son travail de manière à répondre rapidement aux demandes des clients tout en gérant les projets en cours.

Quel est le salaire de technico-commercial en Tunisie ?

Le salaire d’un technico-commercial en Tunisie peut varier selon de nombreux facteurs, tels que le secteur d’activité, la taille de l’entreprise, l’expérience et les compétences de l’employé, la localisation géographique, etc.

Selon les dernières statistiques, le salaire moyen d’un technico-commercial en Tunisie est estimé d’environ 1000 à 2000 dinars tunisiens par mois, soit environ 300 à 600 euros. Toutefois, certains technico-commerciaux expérimentés et occupant des postes à responsabilités peuvent gagner jusqu’à 4000 dinars tunisiens par mois, soit environ 1200 euros.

Il est important de noter que ces chiffres ne sont donnés qu’à titre indicatif, et peuvent varier selon les situations individuelles. De plus, certaines entreprises offrent des avantages supplémentaires tels que des primes, des commissions sur les ventes, des voitures de fonction, etc.